کالر آیدی (Caller ID) یکی از ویژگیهای مهم و ضروری گوشیهای تلفن است که به شما این امکان را میدهد تا شماره تماسگیرنده یا نام او را مشاهده کنید، در صورتی که قبلاً شماره را ذخیره کرده باشید. این ویژگی بهطور پیشفرض بر روی بیشتر گوشیهای تلفن فعال است و معمولاً مخابرات ایران نیز آن را برای خطوط خود فعال میکند. اما گاهی ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید که این قابلیت به درستی کار نکند. در این مقاله، به بررسی دلایل و راهکارهای فعال کردن کالر آیدی در تلفنهای گیگاست میپردازیم.
دلایل کار نکردن کالر آیدی در تلفن گیگاست
عدم کارکرد کالر آیدی در تلفن گیگاست میتواند به چند دلیل مختلف اتفاق بیفتد که در ادامه به بررسی برخی از آنها میپردازیم:
-
مشکل خط مخابرات: در برخی موارد، خطوط جدید یا خطوطی که در مناطق دورافتاده قرار دارند ممکن است قابلیت نمایش شماره تماسگیرنده را نداشته باشند.
-
قدیمی بودن نرمافزار یا خرابی سختافزار: اگر تلفن شما نرمافزار قدیمی یا مشکل سختافزاری داشته باشد، این موضوع ممکن است باعث اختلال در عملکرد کالر آیدی شود که در این صورت نیاز به بررسی توسط تکنسین دارد.
-
تداخل دستگاهها: در صورتی که چند دستگاه به یک خط تلفن متصل باشند، ممکن است تداخل ایجاد شود و کالر آیدی کار نکند. در این شرایط، بهتر است دیگر دستگاهها را از خط جدا کرده و تست کنید.
-
تنظیمات نادرست دستگاه: در برخی مدلها، تنظیمات کالر آیدی ممکن است اشتباه باشد. بهطور کلی دو نوع سیگنال برای کالر آیدی وجود دارد: FSK و DTMF. در ایران معمولاً از سیگنال FSK استفاده میشود، و اگر دستگاه روی سیگنال DTMF تنظیم شده باشد، ممکن است کالر آیدی بهدرستی کار نکند.
-
مشکل سیستمی: در برخی مواقع، کالر آیدی بهدلیل مشکلات سیستمی که در نقاط مختلف دنیا وجود دارد، در ایران بهطور خودکار فعال نمیشود و نیاز به فعالسازی دستی دارد.
فعال کردن کالر آیدی در تلفن گیگاست
برای فعال کردن کالر آیدی در تلفنهای گیگاست، معمولاً یک روش ساده وجود دارد که به راحتی میتوانید آن را انجام دهید:
-
دکمه منو را فشار دهید.
-
سپس کد #05#* را وارد کنید.
-
پس از آن، شماره 47620071 را وارد کنید.
-
در نهایت، دکمه OK را فشار دهید.
بهتر است پس از وارد کردن کد، گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید تا تغییرات اعمال شود.
این کد معمولاً در بیشتر مدلهای گیگاست کار میکند و مشکل عدم کارکرد کالر آیدی را حل میکند. اگر این روش جواب نداد، میتوانید روشهای دیگری را امتحان کنید:
-
وارد منوی Settings شوید.
-
گزینهای با نام Caller ID یا CID پیدا کنید.
-
اطمینان حاصل کنید که تنظیمات روی FSK قرار دارد.
اگر این روشها نیز مشکل شما را حل نکرد، پیشنهاد میکنیم با یک مرکز خدمات معتبر تماس بگیرید تا از سلامت گوشی خود مطمئن شوید.
نکات مهم
کالر آیدی یکی از ویژگیهای کاربردی و مفید در تلفنها است که بهویژه در مدیریت تماسها اهمیت زیادی دارد. اگر کالر آیدی گوشی شما کار نمیکند، با استفاده از روشهای ذکر شده میتوانید این مشکل را به راحتی حل کنید. در صورتی که نیاز به مشاوره یا کمک بیشتر برای تعمیر یا خرید تلفن داشتید، میتوانید با کارشناسان خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و از آنها راهنمایی دریافت کنید.
